Гарантия и возврат

Гарантия и возврат — MRS Parts 🚗🔧

Мы подбираем запчасти в Польше так, как будто покупаем их для собственного автомобиля.

MRS Parts тщательно проверяет каждую деталь перед отправкой. Но если запчасть не подошла или обнаружился скрытый дефект — мы всегда идём навстречу клиенту.

✅ Гарантия

Б/у запчасти: гарантия 5 дней с момента прибытия товара на отделение «Новая почта». 📦
Новые запчасти: гарантия 14 дней с момента получения. 🆕

Условия: гарантия действует только на детали, которые не устанавливались и не имеют следов вмешательства (бирки, пломбы — должны быть сохранены).

Гарантия не распространяется на: электронику, блоки управления, модули, части с разборок, двигатели, коробки передач — из-за невозможности полной проверки до установки. ⚠️

🔁 Возврат и обмен — когда возможен

Прибыла не та запчасть, которую вы заказывали. ❌
Запчасть имеет дефект, который не был указан в описании. 🛠️
Была допущена ошибка с нашей стороны при подборе. 🔎

Условия возврата:

Обратитесь в течение 5 дней после получения товара. 🗓️
Товар должен быть в первоначальном состоянии — без установки, с оригинальной биркой/пломбами. 🔖
Доставка оплачивается клиентом, кроме случаев нашей ошибки. 💸
Возврат средств осуществляется после получения и проверки детали. ⏳

⚠️ Важные дополнительные моменты

Большинство запчастей заказываются с Allegro и польских разборок. 🇵🇱
Средний срок поставки: 3–6 рабочих дней. 🚚
Время хранения на отделении транспортной компании засчитывается в гарантийный срок. ⏱️
Возврат в Польшу возможен не для всех позиций — особенно габаритных и кузовных элементов. 🔁